Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/04/2024
Luminosica est engagée à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web luminosica.com et lorsque vous achetez nos produits ou utilisez nos services.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons et traitons les informations suivantes vous concernant :
- Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site, y compris les informations fournies lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande ou de l'inscription à notre newsletter.
- Les détails de vos transactions effectuées sur notre Site et des commandes que vous avez passées.
- Les communications que vous avez avec nous, par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail ou que vous utilisez notre service de chat en ligne.
- Les informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez notre Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, vos actions sur le Site et les pages que vous consultez.
Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
- Pour traiter et livrer vos commandes et pour vous fournir les services que vous avez demandés.
- Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, nos produits et services, et pour répondre à vos questions et demandes d'assistance.
- Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre Site, y compris en vous proposant des produits et des offres qui pourraient vous intéresser.
- Pour détecter, prévenir et enquêter sur les activités frauduleuses et les violations de nos conditions d'utilisation.
Divulgation des informations
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Avec les prestataires de services tiers que nous engageons pour nous aider à exploiter notre Site et à fournir nos Services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d'hébergement web et les prestataires de services de messagerie.
- Lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une autre procédure légale, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Vos droits
Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de restreindre l'utilisation de vos informations. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette Politique.
Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification prendra effet dès la publication de la Politique révisée sur notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à luminosica@gmail.com